Spedizioni
Facciamo del nostro meglio per garantire la consegna dei nostri capi nel minor tempo possibile.
Tutte le spedizioni sono affidate a BRT.
Costi di spedizione
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere espresso e sono gratuite per ordini pari e superiori a €150,00.
Per gli ordini inferiori a €150,00, il costo della spedizione in Italia è di €5,90.
Per le spedizioni all'estero, la tariffa varia in base alla destinazione e verrà comunicata esattamente al momento dell’ordine.
Tempi di consegna
I tempi medi di consegna sono:
- Italia: 4-10 giorni lavorativi
- Europa: 4-10 giorni lavorativi
- Paesi extra UE: 1-2 settimane
Traccia la tua spedizione
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email con il tracking number per monitorare la spedizione. Ti ricordiamo che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore dall’invio dell’email prima che il tracking sia attivo.
Controlla le condizioni del pacco
Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare che l’imballo sia integro e non danneggiato. Eventuali problemi relativi all’integrità del prodotto o alla completezza dei colli devono essere segnalati al nostro Servizio Clienti entro 7 giorni dalla ricezione.
Spedizione di capi "Laboratorio" Settimo Cielo
I nostri capi 'Laboratorio' vengono realizzati artigianalmente dalle nostre sarte in 15-20 giorni lavorativi.
Perciò se acquisti uno dei nostri articoli del Laboratorio, devi tenere in considerazione che i tempi di spedizione devono comprendere anche le tempistiche di realizzazione.
Ordini parziali
Per garantire tempi di consegna rapidi e un servizio efficiente, alcuni ordini potrebbero essere evasi in spedizioni parziali. Questo significa che, se uno o più articoli sono già pronti per la spedizione, potremmo inviarli separatamente rispetto al resto dell’ordine.
Contatti
Per qualsiasi necessità, richiesta o dubbio puoi contattare il nostro Ufficio Clienti al +39 3495446093 via mail a ufficioclienti@settimo-cielo.it.
Qui puoi trovare tutti i contatti di Settimo Cielo: contatti
Pagamenti
Per verificare i pagamenti disponibili sullo shop Settimo Cielo e le domande che potresti avere in merito, puoi consultare la pagina Pagamenti.